Beneficiați de pachetul nostru complet de asigurare atunci când închiriați o mașină de la noi în Creta:
CDW (FULL CASCO) Asigurare completă fără franșiză și fără depozit;
FDW + WUG FULL fără franșiză și fără depozit:
‣ ANVELOPE ‣ ȘASIU ‣ GEAMURI ‣ OGLINZI ‣ MOTOR
PL: Asigurare de răspundere civilă;
TI: Asigurare împotriva furtului;
PAI: Asigurare în caz de accident pentru pasageri;
Asigurarea completă FĂRĂ franșiză și FĂRĂ DEPOZIT este inclusă în prețurile noastre. La noi, vă bucurați de mobilitate fără griji în Creta. Asigurarea noastră completă acoperă totul, fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră. Fără franșiză și fără depozit, vă oferim un serviciu de închiriere mașini simplu și transparent, astfel încât să vă puteți începe vacanța relaxați și fără griji.
Nu există costuri ascunse! Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt prețuri finale, incluzând toate asigurările menționate mai sus. Puteți găsi prețurile pe pagina principală, selectați datele dorite pentru închiriere și faceți clic pe "CALCULEAZĂ PREȚUL". Puteți returna mașina în orice zonă a insulei fără plăți suplimentare.
Vă rugăm să vă asigurați că aveți un permis de conducere valid, sunteți de cel puțin 21 de ani și ați deținut permisul de conducere de cel puțin un an atunci când faceți rezervarea.
Vehiculul dumneavoastră va fi livrat cu o cantitate specifică de combustibil, iar la returnare trebuie să îl aduceți cu aceeași cantitate. Costul combustibilului va fi suportat de client.
Dacă preluați mașina de la aeroport, aceasta va avea doar o cantitate minimă de combustibil. Cel mai apropiat punct de alimentare se află la aproximativ 300 m de aeroport. Puteți returna mașina cu rezervorul gol. Dacă doriți să preluați mașina cu rezervorul plin, vă rugăm să menționați acest lucru la comandă [REZERVOR PLIN LA PRELUARE ȘI REZERVOR GOL LA RETURNARE].
Costurile pentru combustibilul neutilizat înainte de returnarea vehiculului nu vor fi rambursate.
Daunele cauzate în timp ce conduceți sub influența drogurilor, alcoolului sau din neglijență gravă nu sunt acoperite de asigurările noastre. Daunele la subsol, la anvelope, care apar din cauza conducerii pe drumuri neasfaltate, cum ar fi traseul de teren spre Balos, nu sunt acoperite de asigurare.
Garantăm asistență rutieră non-stop pe întreaga insulă Creta, 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi.
Explorați Creta cu mașina de închiriat, fără a vă face griji pentru kilometrii parcurși, deoarece toți kilometrii parcurși sunt deja incluși în prețul închirierii.
Doriți să vă bucurați de peisaj în timpul călătoriei? Nicio problemă! Vom adăuga un șofer suplimentar gratuit la contractul dumneavoastră de închiriere a mașinii.
Dacă nu doriți să preluați mașina imediat de la aeroport, vă livrăm gratuit mașina în Creta, oricând și oriunde.
Doar pentru preluarea între orele 22:00 și 08:00 se aplică taxe suplimentare de:
25 EUR la Aeroportul Heraklion și
45 EUR la Aeroportul Chania.
Livrăm mașini în raza de 150 km de Heraklion. Vă rugăm să ne informați înainte de rezervare dacă locația dumneavoastră este mai departe de 150 km de Heraklion.
Dacă doriți livrarea la hotel, angajatul nostru vă va aștepta la recepție la ora convenită.
Livrarea la hotel poate avea loc între orele 9:00 și 12:00. Dacă doriți livrarea înainte de ora 9:00, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail. Dacă este posibil, vom livra vehiculul în seara precedentă, fără costuri suplimentare. În acest caz, trebuie să vă asigurați că veți aștepta la recepție la ora convenită.
Pentru Chania și împrejurimi (30 km) se aplică o durată minimă de închiriere de 6 zile. Aceleași condiții sunt valabile și pentru o închiriere în Heraklion, dacă returnați mașina în Chania. Dacă doriți livrarea la hotel într-un oraș aflat la mai mult de 30 km de Chania, durata minimă de închiriere este de 8 zile. Aceleași condiții se aplică și pentru livrarea în orașele aflate la mai mult de 30 km de Ierapetra, Myrtos, Sitia, Plakias.
Dacă călătoriți cu avionul, personalul nostru vă va aștepta în sala de sosiri cu un semn cu logo-ul nostru CretanCars. Puteți returna mașina de închiriat oricând la parcarea CretanCars de la aeroport, care este deschisă 24 de ore pe zi.
Dacă doriți să modificați data sau ora, suntem bucuroși să facem acest lucru, ținând cont de avansul deja plătit.
Dacă, după semnarea contractului, decideți să închiriați un alt model de mașină, nu putem returna sau compensa avansul deja plătit.
Când rezervați o mașină de închiriat, este posibil să primiți un vehicul din aceeași categorie de preț dacă modelul dorit nu este disponibil. Dacă doriți să închiriați un anumit vehicul, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@cretancars.gr înainte de a face rezervarea. Vom asigura astfel că veți primi modelul dorit.
La următoarele modele, puteți fi siguri că veți primi modelul comandat: Audi A3, Jeep Renegade, Hyundai Tucson, Peugeot 2008, VW Caddy, Peugeot 208 NEW, Citroen NEW, Opel Corsa NEW, Toyota Yaris NEW, Mini Cooper Cabrio, Toyota Auris, Smart NEW, Fiat 500.
Doriți să preluați mașina rapid atunci când ajungeți la aeroport sau la hotel? Puteți face check-in cu 7 zile înainte de preluarea vehiculului folosind următorul link: cretancars.gr/check-in
Dacă trebuie să anulați rezervarea de închiriere a mașinii, suma avansului de 10% va fi returnată doar în termen de 24 de ore de la finalizarea rezervării. Puteți efectua oricând o rezervare fără avans, selectând butonul „REZERVARE FĂRĂ AVANS. PLĂTIȚI LA PRELUARE” în ultima etapă a procesului de rezervare. Dacă rezervați un vehicul fără avans, nu se poate aplica un discount.
În cazul unei rezervări fără plată în avans, dacă ați furnizat informații incorecte și nu reușim să vă contactăm prin e-mail sau telefon, rezervarea poate fi anulată.
Plata online este complet sigură. Datele cardului de credit transmise nu sunt stocate de noi. Procesarea plății este efectuată prin în colaborare cu
Un avans pentru vehicul nu este obligatoriu. Puteți efectua rezervarea fără avans și achita întreaga sumă la preluare. De asemenea, puteți plăti în numerar la fața locului. Dacă doriți să plătiți cu cardul de credit, vă rugăm să ne informați în prealabil.
Dacă rezervarea este efectuată cu mai puțin de 3 zile înainte de preluarea vehiculului, aceasta poate fi realizată doar fără avans. Întreaga sumă trebuie plătită la preluarea vehiculului.
1. Dispoziții generale
Acest document reglementează aspectele legate de protecția datelor, utilizarea site-ului CRETAMAXI IKE (denumit în continuare „Compania”) și interacțiunile cu clienții, utilizatorii și vizitatorii.
Respectăm confidențialitatea dvs. și luăm toate măsurile necesare pentru a proteja datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Compania este operatorul de date responsabil și a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) pentru gestionarea tuturor aspectelor legate de confidențialitate.
Departamentul de protecție a datelor
CRETAMAXI IKE
TK 71201 Rianou, Heraklion, Creta, Grecia
Număr de înregistrare (EOT): 1039 E81000 429101
E-mail: info@cretancars.gr
Telefon: +30 2810 54 0031
De asemenea, aveți dreptul de a contacta Autoritatea elenă pentru protecția datelor.
2. Baza legală pentru prelucrarea datelor
- Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract (contract de închiriere).
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale.
- Prelucrarea se bazează pe consimțământul utilizatorului (pentru e-mailuri de marketing și cookie-uri).
- Prelucrarea este necesară pentru interesele comerciale legitime (prevenirea fraudei, securitate).
3. Colectarea și prelucrarea datelor
Compania colectează și prelucrează următoarele date:
- Nume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
4. Drepturile utilizatorilor conform GDPR
- Dreptul de acces la datele dvs.
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte.
- Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”).
- Dreptul de restricționare a prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
- Dreptul de a se opune luării de decizii automate și profilării.
5. Păstrarea datelor
- Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru obligațiile legale sau contractuale.
- Datele rezervărilor și tranzacțiilor: stocate până la 5 ani pentru obligații fiscale și contabile.
- Datele de marketing: stocate până la retragerea consimțământului.
6. Partajarea și securitatea datelor
- Nu vindem și nu partajăm datele dvs. cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care legea impune acest lucru.
- Metodele de procesare securizată includ criptare SSL, control al accesului și respectarea standardelor de securitate din industrie.
- În cazul unei încălcări a securității datelor, utilizatorii afectați vor fi notificați în termen de 72 de ore.
7. Politica de anulare și rambursare
- Cererile de anulare trebuie trimise cu cel puțin 30 de zile înainte de data rezervării la info@cretancars.gr.
- Rambursările sunt posibile doar în termen de 24 de ore de la efectuarea plății și sunt supuse unei taxe de procesare de 5%.
- Orice vehicul poate fi rezervat fără avans, cu plata integrală la preluare.
- Rambursările sunt procesate în termen de 30 de zile prin metoda de plată utilizată inițial.
8. Politica privind cookie-urile
Compania utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
9. Limitarea răspunderii
- Compania nu este responsabilă pentru defecțiuni tehnice, probleme de internet sau cazuri de forță majoră.
- Compania nu este responsabilă pentru informațiile incorecte furnizate de utilizatori.
- Orice litigiu va fi soluționat exclusiv de instanțele din Grecia.
10. Actualizarea politicii
- Compania poate actualiza această politică periodic.
- Utilizatorii vor fi informați despre modificări prin e-mail sau notificări pe site.
